关于网购产品售后服务通知
致先知网购用户：
感谢您一直以来对“先知”品牌的信赖和支持！
经我司研究，现针对消费者网购产品售后服务，作如下规定：设立网购产品技术咨询服务电话（0755-29732220-605、615），对于需返修的机器实行逐级反馈维修，请参考“网购返修流程图”，我司接收代理商返回的机器进行维修，并统计和分析。我司建议消费者在所在地的先知经销商处购买先知产品，以获得更快捷、便利的售后服务。
网购返修流程图
关于产品使用操作问题可直接致电我司网购产品技术咨询服务电话（0755-29732220-605、615）
以上给您造成的不便，敬请谅解！
本规范自2009年12月1日起实施
韩国先知集团
2009-11-17
2009-11-17
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